Pred kratkim je naše podjetje organiziralo sestanek med čezmorskimi prodajalci, na katerem so v glavnem razpravljali o položaju strank, ki jih prodajalci trenutno spremljajo, pa tudi o težavah, ki obstajajo v komunikaciji, in imeli smo poglobljeno razpravo in analizo za vsakega od težav.
Prvič, proizvodno osebje je organiziralo in povzelo vzorce, ki se trenutno proizvajajo, veliko vzorcev ni na zalogi, obstajajo predmeti po meri, vključno z ročaji, kolesi, vrečkami iz blaga, tiskanjem logotipa itd. Še posebej vrečke iz blaga, prilagojene v različnih slogih, naša proizvodnja osebje je sestavilo podroben seznam, da bi zagotovilo medsebojno razumevanje informacij od prodaje do proizvodnje, da bi zagotovili, da bo vsak vzorec dokončan pravočasno z zagotavljanjem kakovosti.
Nato so prodajalci poročali o strankah, za katere so odgovorni, in izpostavili težave, pri katerih so potrebovali pomoč. Prva je stranka, ki mora razviti kalup za izdelavo zložljivega vozička, vodja prodaje Mandy in inženir sta poročala o komunikacijski situaciji in napredku razvoja kalupa. Za nove stroške, ki jih je Mandy sporočila stranki, je bila plačana polovica stroškov na naš račun. Na sestanku je bil omenjen tudi problem nakladanja zložljivega vagona, kjer je prišlo do napake med simuliranim nakladanjem in dejanskim nakladanjem, zato je bilo treba prilagoditi velikost kartona in način nakladanja.
Poleg tega je stranka predlagala, da našega trenutnega poročila o preskusu pametnega mačjega peska ne priznava in potrebuje novo poročilo o preskusu od pooblaščene organizacije. Kot odgovor na to težavo smo razpravljali o dveh rešitvah, ena je, da si v celoti privoščimo stroške testiranja, če stranka naroči določen obseg količine, če je količina naročila majhna, mora stranka kriti del stroškov testiranja.
Na sestanku prodajalci skupaj analizirajo primer kupca, glede na lastne izkušnje, sprejmejo predloge drugih in predlagajo bolj praktične in izvedljive rešitve. Z rednimi sestanki lahko učinkovito preverjamo in analiziramo potek dela ter se učimo iz preteklosti, ki igra zelo pomembno vlogo pri reševanju problemov v procesu proizvodnje in prodaje, izboljšuje učinkovitost dela in močno spodbuja napredek. dela podjetja.
