Današnji redni sestanek je imel komercialist Arvin, ki je delil svoje prvo opravljeno naročilo odkar je v podjetju - naročilo kolebnikov. Čeprav ni naš glavni posel zložljivega vagona, je pogajalski proces kolesarjev v veliki meri pokazal strokovnost prodajalca, zato je potekala izmenjava izkušenj in motivacijska slovesnost.
Naročilo, ki ga je Arvin prejel, je prišlo iz Malezije, stranka je zahtevala kolesca iz nerjavečega jekla, ki jih nimamo, zato je Arvin prevzel pobudo za stik z drugimi proizvajalci in aktivno spremljal stranko, da bi zagotovil, da so potrebe stranke izpolnjene že ob prvem času. Stranka je izrazila zadovoljstvo in dodala druge modele. Med njimi je stranka kupila tudi nekaj dodatkov, Arvin je prilagodil ceno glede na dejansko stanje in pripravil več ponudb pred in po, da bi stranki zagotovil najboljšo kakovost storitve. Stranka je bila tudi s tem zelo zadovoljna in je čakala na prejem blaga za potrditev kakovosti, da bi se odločila, ali bo z našim podjetjem vzpostavila dolgoročno sodelovanje.
Uspeh tega naročila je pripisan Arvinovi odličnosti v poslovnih veščinah in strokovnosti. Bil je sposoben najti vire drugih proizvajalcev za naslavljanje strankinih potreb v zelo kratkem času, kar je nujna sposobnost za poslovneža; bil je tudi sposoben biti zelo prilagodljiv v svoji komunikaciji, dokazati strokovnost svojega dela in povzročiti, da se je stranka počutila zadovoljna.
V našem podjetju se vedno osredotočamo na rast članov naše ekipe, zato smo izvedli podelitev Arvinovega prvega reda, na katerem smo njega in njegove mentorje ter izvajalce selekcije nagradili s certifikatom in bonus nagrado. Ta spodbuda ne le priznava Arvinov uspeh, ampak tudi spodbuja preostalo ekipo, da se učijo in nadaljujejo z dobrim delom.
